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成為職場達人:如何獲得别人信任與認同 職場白領的保鮮錦囊

關鍵詞: 職場資訊
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成為職場達人:如何獲得别人信任與認同

導語:如何在複雜多變的職場上獲得别人的認同,赢得信任?職場達人認為最有效的方法是,按照專業和職業要求别人,也要求自己,做該做的事,不做不該做的事。

我從農村來。我成長和讀書那個環境,夜不閉戶,路不拾遺。甚至,在我們小的時候,父母出遠門,将鑰匙向鄰居手裡一丢,便走了,家和小孩,都托付給了鄰居。 鄰居照顧我們的生活,吃飯時,從我們家的櫃子裡挖面,到他們家裡去做,熟了,叫我們去吃。那麼多年,似乎從沒有聽到鄰居,或者坊間說起過誰多挖了面,抱怨 過誰。那麼多年,誰家有困難,大家都一起去幫,能幫多少不說,被幫的人都很感激。在這種氣氛裡長大,信任别人,對我而言,是自然而然,與生俱來的種一本 能。

但參加工作後,我卻因為太過信任别人,屢受重創。

我第一次讓刻骨銘心的信任事件,發生在剛參加工作時。

那時,跟我同宿舍,有一個福建的小夥子。他很陽光,愛開玩笑,樂于助人,也善于與人相處,頗得大家好感。但他的開銷似乎有點大,總是常 跟我們借錢。他跟别人借,也跟我借。剛開始五十,一百,借了沒幾天就還。後來,就二三百地借。某一天,他忽然說,家裡出了點事,急等錢用,借九百。我有點 猶豫,但想他的信譽不錯,值得信任,于是就借了。那差不多是我兩個月的工資。結果,我上當受騙了。他當天下午跑了,從此渺無音訊。那次,上當受騙的,不止 我一個,加起來,據說有四五千吧。但似乎我的最多。

我才恍然明白,人,原來不是有好感,就值得信任的。有時候,我們得看内在。但所謂江山易改,秉性難移。大部分時候,不管幹什麼,人家有求,我還是會應的。隻是,我比以前多了點分寸,不會連身家性命都搭進去。信任,幫人,幫到适可而止,不要勉為其難,苦了自己。

第二次刻骨銘心的信任事件,則發生在當部門經理後。

那時候,我的工作狀态不錯,工作成績也不菲,算是深得老闆信任。但漸漸,我發現,老闆的有些承諾其實是虛的,兌現不了。雖然我很明白, 老闆為讓下屬對公司有希望,有幹勁,難免會時不時畫畫餅,其實是不能100%将其承諾當真的。但是,有次飯後,我還是忍不住發了幾句牢騷,特别是說了幾句 對老闆不滿的話。大意是:老闆也是不能全信的,我們有時候,還是現實些好,不要将老闆的話都當了真,免得最後抱的希望大,失望也大。

當時,在飯桌上的人,就一個。她是我工作那麼多年來,視為知心大姐的計劃部經理。她平日确實也扮演了知心大姐的角色。在我還是個小小的工程師的時候,她就 曾給我很多幫助。我後來做主管、經理時,有困難求她,她也沒有說過個不字。所以那天講話,我跟本就沒有拿她當外人。不料,就是她,将這番話轉述給了老闆。 老闆第二天找我,原話複述,并聲淚俱下地說:我辛辛苦苦培養你,你卻這樣看我,為什麼?我無言以對,隻好賠禮道歉,說是酒後胡話,不能當真。其實讓我内心 真正煎熬和難受的,倒不是他這樣責問我,而是,為何我視為知心大姐的人,這樣轉述我的話?她明明知道我隻是發發牢騷而已。但此時後悔,已經晚了,說出去的 話,潑出去的水,收不回了。後來,這也變成了我離開原公司的誘因之一。

說實話,這次事件對我的打擊很大。使得我在很長時間裡,難拾對他人的信心。我甚至覺得,了解越深、關系越近的人,越不能講真話。特别是在職場上,牽扯了太 多的問題,有太多的糾葛。盲目信任,講真心話,是極其危險的。你不知道什麼時候,哪句無意講起的話,會變成未來對你不利的引子。甚或者,說者無心,聽者有 意,你不知道哪句無心之失,會變成傷到人家内心深處的利斧。

但後來,我發現,這個想法,也不完全對。畢竟,職場,工作,是需要合作,才能做的。沒有信任,難以配合,更談不上持續合作。也就是說,工作中,必須選擇信任。但此信任,非彼信任。我認為,這裡的信任,是指,我們就工作談工作,而不應該講工作以外的閑話。換言之,就是要學會用專業的态度,講專業的話,進行專業的溝通,處理專業的問題。工作中遇到問題,出現矛盾了,不猜測,不推測。所有溝通和讨論,追求言出有據,數出有源。如若不知,就是不知,查清楚再來過,千萬不要随口亂捏。不管面對上司,還是下屬,懂的,說懂;不懂的,坦言不懂。

但人,畢竟是人,不是機器。在工作中,我們總會碰到一些喜歡的人,也會遇到一些讨厭的人。這兩種人,我們都可能跟他合作,怎麼辦呢?我的方法是:不管任何 時候,任何條件,任何地點,安排工作,不以個人喜好去定,而是以職責和工作本身需求為前提,去做,去合作。在實際配合中,也就事論事,不牽扯入任何複雜的 因素。

特别是晉升到重要的管理崗位後,我發現,不管是職業要求,還是别人,對這方面的要求會更高。因為,在這個位置上,你常常需要做很多比以往艱難的多的決定。 這些決定,不僅要對公司、自己、上司、同事、下屬負責任,有時候,還要對客戶、供應商乃至競争者等負責任。這些内在和外在的因素,要求我們必須要變得客觀 而公正,必須學會直率地面對他們。惟其如此,才能赢得他們的信任。同時,這個過程,也是信任别人的過程。所以,在工作中,我們必須盡可能抛除掉所有的偏見與不滿,讓真實最大程度還原到真實。在做這些決策的過程中,不管面對誰,你并不一定要喜歡他,也不需要認同他所有的觀點,同意他所有的話,而是按照專業和職業要求别人,也要求自己,做該做的事。這似乎是到目前為止,我所發現的,在職場上獲得認同、赢得信任的最佳方法。

職場白領的保鮮錦囊


在職場沉浮幾載的人,身心的疲憊難免會讓他們失去對生活的興趣,工作的激情也一并消磨殆盡。怎麼讓職場保鮮,給自己充沛的精力去面對每一天重複的工作?想必很多職場人士都在找答案。有時候我們不做一件事,是因為我們沒有把握做好。我們感到自己狀态不佳或精力不足時,往往會把必須做的事放在一邊,或靜等靈感的降臨。你可不要這樣。如果有些事你知道需要做卻又提不起勁,盡管去做,不要怕犯錯。給自己一點自嘲式幽默。抱一種打趣的心情來對待自己做不好的事情,一旦做起來了盡管樂在其中。要想重獲工作激情,自我激勵是必不可少的。下面經理人網編輯給大家介紹職場保鮮的自我激勵二十大法。


1、離開舒适,不斷尋求挑戰

如何保持激情?是不斷尋求挑戰激勵自己。隻有不斷突破和挑戰才是職場保險大法。并且要提防自己,不要躺倒在舒适區。舒适區隻是避風港,不是安樂窩。它隻是你心中準備迎接下次挑戰之前刻意放松自己和恢複元氣的地方。


2、保持積極心态

人開心的時候,體内就會發生奇妙的變化,從而獲得陣陣新的動力和力量。但是,不要總想在自身之外尋開心。令你開心的事不在别處,就在你身上。因此,找出自身的情緒高漲期用來不斷激勵自己。有了積極樂觀的心态,在工作中自然精力充沛。


3、調高視線,放遠目标

許多人驚奇地發現,他們之所以達不到自己孜孜以求的目标,是因為他們的主要目标太小、而且太模糊不清,使自己失去動力。如果你的主要目标不能激發你的想象力,目标的實現就會遙遙無期。因此,真正能激勵你奮發向上的是,确立一個既宏偉又具體的遠大目标。


4、加強緊迫感

20世紀作者AnaisNin(阿耐斯)曾寫道:“沉溺生活的人沒有死的恐懼”。自以為長命百歲無益于你享受人生。然而,大多數人對此視而不見,假裝自己的生命會綿延無絕。惟有心血來潮的那天,我們才會籌劃大事業,将我們的目标和夢想寄托在enisWaitley(丹尼斯)稱之為“虛幻島”的汪洋大海之中。其實,直面死亡未必要等到生命耗盡時的臨終一刻。事實上,如果能逼真地想象我們的彌留之際,會物極必反産生一種再生的感覺,這是塑造自我的第一步。


5、選擇支持你目标的朋友交往

對于那些不支持你目标的“朋友”,要敬而遠之。你所交往的人會改變你的生活。與憤世嫉俗的人為伍,他們就會拉你沉淪。結交那些希望你快樂和成功的人,你就在追求快樂和成功的路上邁出最重要的一步。對生活的熱情具有感染力。因此同樂觀的人為伴能讓我們看到更多的人生希望。


6、戰勝恐懼,讓生活充滿信心

世上最秘而不宣的秘密是,戰勝恐懼後迎來的是某種安全有益的東西。哪怕克服的是小小的恐懼,也會增強你對創造自己生活能力的信心。如果一味想避開恐懼,它們會象瘋狗一樣對我們窮追不舍。此時,最可怕的莫過于雙眼一閉假裝它們不存在。


7、跟随工作頻率,做好調整計劃

現實生活的道路絕非平坦,它總是呈現出一條波浪線,有起也有落,工作也一樣。但你可以安排自己的休整點。事先看看你的時間表,框出你放松、調整、恢複元氣的時間。即使你現在感覺不錯,也要做好調整計劃,這才是明智之舉。在自己的事業波峰時,要給自己安排休整點。安排出一大段時間讓自己隐退一下,即使是離開自己愛的工作也要如此。隻有這樣,在你重新投入工作時才能更富激情。


8、不在困難面前低頭

問題的解決方案并不是唯一的,困難對于腦力運動者來說,不過是一場場艱辛的比賽。真正的運動者總是盼望比賽。如果把困難看作對自己的詛咒,就很難在生活中找到動力。如果學會了把握困難帶來的機遇,你自然會動力陡生。


9、擁有良好的感覺

多數人認為,一旦達到某個目标,人們就會感到身心舒暢。但問題是你可能永遠達不到目标。把快樂建立在還不曾擁有的事情上,無異于剝奪自己創造快樂的權力。記住,快樂是天賦權利。首先就要有良好的感覺,讓它使自己在塑造自我的整個旅途中充滿快樂,而不要再等到成功的最後一刻才去感受屬于自己的歡樂。


10、加強排練,開辟成功之路

先“排演”一場比你要面對的還要複雜的戰鬥。如果手上有棘手活而自己又猶豫不決,不妨挑件更難的事先做。生活挑戰你的事情,你定可以用來挑戰自己。這樣,你就可以自己開辟一條成功之路。成功的真谛是:對自己越苛刻,生活對你越寬容;對自己越寬容,生活對你越苛刻。


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